А.В. Рогаль; Е. Д. Короткина

Особенности реализации информационной функции менеджером по работе с клиентами в организации на примере рекламного агентства полного цикла

Авторы

А.В. Рогаль
Е. Д. Короткина

Ключевые слова:

менеджер, информация, функция, информационно- коммуникативная сеть, клиент, рекламное агентство

Аннотация

Профессиональная деятельность менеджера по работе с клиентами насыщена функциями, эффективность реализации которых во многом определяется уровнем развития способности менеджера работать с информацией. Информационное пространство, элементом одного из множеств которого является менеджер по работе с клиентами, имеет сложноорганизованную сеть, выходящую за рамки организационной системы. Интересным представляется анализ пересечений информационного пространства с другими возможными пространствами, включенными в процесс управления на уровне менеджера по работе с клиентами. В рамках статьи акцент сделан в отношении особенностей работы с информацией менеджера по работе с клиентами в организационной системе рекламного агентства

Особенности реализации информационной функции менеджером по работе с клиентами в организации на примере рекламного агентства полного цикла