Е.А. Столярчук

Эмоциональный интеллект как ресурс преодоления организационного стресса в профессиональной деятельности менеджеров туризма

Авторы

Е.А. Столярчук

Ключевые слова:

ресурс, эмоциональный интеллект, организационный стресс, осознание чувств, управление чувствами

Аннотация

Изучается взаимосвязь эмоционального интеллекта с организационным стрессом в профессиональной деятельности менеджеров туризма. У менеджеров туризма отмечается низкий уровень эмоционального интеллекта и высокий уровень организационного стресса. Развитие эмоционального интеллекта повышает осознание управления как своими эмоциями, так и эмоциями, чувствами других людей, снижает уровень организационного стресса и может выступать как ресурс по его преодолению

Эмоциональный интеллект как ресурс преодоления организационного стресса в профессиональной деятельности менеджеров туризма